プライバシーポリシー

株式会社コミア（以下「当社」といいます。）は、当社が取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令・ガイドラインを遵守し、個人情報を適切に取り扱います。

1．取得する情報

当社は、事業運営およびお問い合わせ対応に必要な範囲で、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、会社名、部署名、役職
• 住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、取引に関する情報
• 商品またはサービスをご利用いただく場合の注文、配送、決済、返品・交換等に関する情報
• 当サイトの閲覧に伴い取得されるアクセス情報、Cookie情報、端末情報等

お問い合わせフォームを設置する場合は、フォームに入力された情報を取得します。

2．利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせへの回答、連絡および資料送付
• メーカー様、卸業者様、パートナー企業様との商談、契約、受発注、請求その他の取引管理
• 商品・サービスの提供、発送、アフターサポート、返品・交換対応
• 本人確認、不正行為の防止、トラブル対応および安全なサービス運営
• 当社の事業、商品、サービスおよびウェブサイトの改善
• 法令または契約に基づく権利行使・義務履行

3．第三者提供

当社は、法令に基づく場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

4．業務委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いの全部または一部を外部事業者に委託することがあります。

委託先の例として、配送・発送代行、決済代行、システム運用、顧客管理、CRM、問い合わせ対応、会計・事務処理等の事業者が含まれる場合があります。

この場合、当社は委託先を適切に選定し、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。

5．安全管理措置

当社は、個人情報への不正アクセス、漏えい、滅失または毀損等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6．Cookie等について

Cookieとは、利用者がウェブサイトを閲覧した際に、ブラウザに保存される情報です。当サイトでは、利便性の向上、閲覧状況の把握、サービス改善等の目的でCookieを利用することがあります。

利用者は、ブラウザの設定によりCookieを無効にできる場合があります。ただし、Cookieを無効にした場合、当サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

7．アクセス解析・広告タグについて

8．開示・訂正・利用停止等の請求

当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者提供の停止を希望される場合は、法令に従い、本人確認のうえ対応します。

9．お問い合わせ窓口

10．本ポリシーの変更

当社は、法令の改正、サービス内容または個人情報の取扱いの変更等に応じて、本ポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、本サイトに掲載した時点から効力を生じます。